Soalan Lazim
Soalan lazim tentang PRisMA
Jawapan kepada perkara yang klien paling kerap tanya tentang penilaian, kos, dan kerahsiaan data pekerja.
Instrumen
Apakah LEO26?
LEO26 (Likelihood of Environment & Occupational Exposure Scale) ialah soal selidik 26 item yang diisi sendiri oleh pekerja untuk mengukur tahap pendedahan mereka kepada risiko psikososial pekerjaan sepanjang enam bulan yang lalu. Itemnya terbahagi kepada tiga komponen sahaja: Job Control (JC, 11 item), Work Demand (WD, 5 item) dan Job Support (JS, 10 item). Skor setiap komponen dijumlahkan, kemudian dibandingkan dengan nilai ambang RICoV untuk menentukan status risiko setiap individu.
Apakah EPC23?
EPC23 (Employer Practice Checklist) ialah senarai semak 23 item mengenai amalan majikan yang dijawab Ya atau Tidak. Ia dilengkapkan oleh pihak majikan bersama perunding dalam satu sesi berpandu. Setiap jawapan Ya mesti disokong bukti dokumen — tanpa bukti, jawapan tersebut direkodkan sebagai Tidak. Setiap jawapan Tidak kemudian dipadankan dengan komponen LEO26 yang gagal dikawal.
Kos
Berapakah kos penilaian PRisMA?
Bagi organisasi dengan 1,500 pekerja dan 6 unit kerja, anggaran kos biasa berada dalam julat RM15,400 hingga RM21,100. Fasa 1 antara RM11,400 hingga RM15,600, Fasa 2 antara RM2,200 hingga RM3,000, dan Fasa 3 antara RM1,800 hingga RM2,500. Harga bergantung kepada struktur organisasi, bilangan unit kerja, tahap risiko yang dikenal pasti, dan sama ada latihan susulan disertakan.
Adakah penilaian PRisMA boleh dituntut daripada HRD Corp?
Tidak. Oleh sebab ia merupakan perkhidmatan penilaian risiko yang diwajibkan pihak berkuasa dan bukan kursus latihan, invois bagi perundingan luar ini tidak boleh dituntut daripada levi HRD Corp anda. Walau bagaimanapun, modul latihan susulan seperti bengkel pengurus diinvois secara berasingan dan lazimnya layak dituntut.
Langganan
Bagaimana caj setiap peserta dikira?
Satu peserta bersamaan satu responden yang melengkapkan LEO26 dalam kempen yang telah ditutup dan skornya dikunci. Jawapan separa, borang ujian, dan responden dalam kempen yang masih dibuka tidak dicaj. Setiap peserta dicaj tepat sekali walaupun skor dibina semula berkali-kali, kerana lejar penggunaan hanya membenarkan satu baris bagi setiap responden.
Apakah yang berlaku kepada caj jika penilaian dibatalkan?
Baris penggunaan bagi kitaran tersebut ditandakan sebagai dibatalkan berserta sebabnya, dan tidak dimasukkan ke dalam invois. Baris itu tidak dipadam — ia kekal dalam lejar supaya anda boleh menyemak setiap caj dan pembatalan apabila mempertikaikan invois.
Bolehkah saya menukar pelan kemudian?
Boleh. Kadar setiap peserta dan yuran asas disalin ke dalam langganan anda pada masa pendaftaran, jadi perubahan harga kami tidak mengubah kontrak sedia ada secara senyap. Penukaran pelan akan mengemas kini kadar bagi tempoh bil berikutnya.
Adakah data klien saya dikongsi dengan PTP lain?
Tidak. Setiap firma perunding beroperasi dalam ruang penyewa berasingan dan pertanyaan disaring mengikut penyewa pada peringkat pangkalan data. Kakitangan firma lain tidak boleh melihat organisasi, responden, atau laporan anda.
Apa yang berlaku selepas percubaan tamat?
Akaun anda bertukar kepada langganan berbayar pada pelan yang anda pilih, dan invois pertama dikeluarkan pada tarikh bil berikutnya. Jika anda tidak mahu meneruskan, data anda kekal boleh dibaca dan boleh dieksport sebelum akaun digantung.
Proses
Adakah semua pekerja perlu menjawab survey?
Tidak semestinya. Persampelan berstrata yang sah secara statistik boleh digunakan — contohnya kira-kira 300 hingga 400 daripada 1,500 pekerja — dan ini boleh menurunkan kos pentadbiran Fasa 1 dengan ketara. Kami mengira saiz sampel minimum bagi setiap unit kerja supaya keputusan kekal sah, dengan minimum praktikal 10 responden bagi setiap unit.
Adakah jawapan pekerja benar-benar sulit?
Ya. Jawapan disimpan berasingan sepenuhnya daripada identiti responden dan tiada kaitan dalam pangkalan data antara kedua-duanya. Setiap responden hanya dikenali melalui kod seperti R1, R2 dan R3, bukan nama. Keputusan sesuatu unit kerja hanya dipaparkan apabila bilangan responden mencukupi; unit kerja yang terlalu kecil dilaporkan sebagai data tidak mencukupi. Tanpa kerahsiaan, pekerja tidak akan menjawab dengan jujur, dan data yang tidak jujur menjadikan seluruh penilaian tidak sah.
Bagaimana dengan pekerja yang tiada emel atau telefon pintar?
Kami menyediakan borang kertas bernombor siri yang boleh diimbas, mod kiosk untuk tablet di lantai kilang, serta mod berbantu apabila pembantu terlatih membacakan soalan. Setiap kaedah direkodkan supaya metodologi kekal telus.
Adakah Fasa 2 selalu diperlukan?
Tidak. Senarai semak EPC23 hanya dilengkapkan bagi unit kerja yang dikenal pasti berisiko tinggi dalam Fasa 1. Jika tiada unit kerja berada pada tahap tinggi, Fasa 2 dilangkau dan anda terus ke Fasa 3 dengan pelan pemantauan sahaja.
Berapa lama keseluruhan proses mengambil masa?
Bagi organisasi bersaiz sederhana, keseluruhan tiga fasa lazimnya mengambil masa 3 hingga 5 bulan. Fasa 1 mengambil masa 4–6 minggu, Fasa 2 mengambil masa 3–4 minggu, dan Fasa 3 mengambil masa 4–8 minggu bergantung kepada skop pelan tindakan.
Apakah yang berlaku jika kadar respons rendah?
Kadar respons yang rendah mengehadkan sejauh mana dapatan boleh digeneralisasikan, dan perkara ini dinyatakan secara jelas dalam laporan. Kami menyediakan kit komunikasi pra-pelancaran, peringatan automatik, dan sesi taklimat untuk membantu meningkatkan penyertaan sebelum soal selidik ditutup.
Umum
Apakah itu PRisMA?
PRisMA (Psychosocial Risk Assessment and Management at the Workplace) ialah rangka kerja penilaian dan pengurusan risiko psikososial di tempat kerja yang dikeluarkan oleh Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (DOSH) Malaysia. Ia merangkumi tiga instrumen: soal selidik pekerja LEO26, senarai semak amalan majikan EPC23, dan jadual pelan tindakan PRiMA. Perlu diberi perhatian, PRiMA ialah nama jadual pelan tindakan sahaja, manakala PRisMA ialah nama keseluruhan proses penilaian.
Berapa lama tempoh sah penilaian?
Penilaian sah selama 2 tahun jika semua unit kerja anda berada pada tahap risiko rendah. Jika mana-mana unit kerja menunjukkan skor berisiko tinggi, tempoh sah dikurangkan kepada 1 tahun. Penilaian semula perlu dijalankan sebelum tempoh ini tamat, mengikut garis panduan DOSH.