Adakah Penilaian PRisMA Wajib untuk Majikan di Malaysia?

PRisMA ialah garis panduan yang dikeluarkan DOSH, bukan peraturan yang berdiri sendiri. Namun tanggungjawab am majikan di bawah Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 meliputi kesihatan pekerja, termasuk kesihatan psikologi. PRisMA menetapkan kaedah yang diiktiraf untuk membuktikan tanggungjawab itu telah dilaksanakan.

20 Julai 2026 · 3 minit bacaan

Ini soalan pertama yang ditanya hampir setiap ketua sumber manusia, dan jawapannya memerlukan dua ayat, bukan satu. PRisMA sendiri ialah garis panduan. Tanggungjawab yang menjadikannya penting pula datang dari tempat lain.

Dari mana datangnya tanggungjawab

Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 meletakkan tanggungjawab am ke atas majikan untuk memastikan, setakat yang praktik, keselamatan, kesihatan dan kebajikan pekerja semasa bekerja. Perkataan kesihatan di situ tidak terhad kepada kesihatan fizikal.

Pindaan pada tahun 2022 memperluas liputan akta kepada hampir semua sektor pekerjaan di Malaysia dan mengetatkan lagi kehendak berkaitan pengurusan risiko. Kesannya mudah difahami: lebih banyak tempat kerja kini berada dalam skop, dan jangkaan terhadap bukti pengurusan risiko lebih tinggi berbanding sedekad lalu.

Peranan sebenar sebuah garis panduan

Garis panduan tidak mencipta kesalahan baharu. Ia menjawab soalan yang lebih praktikal: bagaimana tanggungjawab am itu dipenuhi, dan apa yang akan diterima pihak berkuasa sebagai bukti.

Apabila pemeriksa bertanya bagaimana anda mengurus risiko psikososial, dua jawapan berbeza akan diterima dengan sangat berbeza:

Kami ada program kebajikan pekerja. Ini menerangkan aktiviti, bukan penilaian risiko.
Kami menilai enam unit kerja menggunakan LEO26, tiga daripadanya berisiko tinggi pada Work Demand, dan pelan tindakan kami merangkumi tujuh kawalan berserta pemilik dan tarikh. Ini menerangkan pengurusan risiko.

Jurang antara dua ayat itulah yang diisi oleh PRisMA.

Kos mengabaikannya bukan sekadar denda

Menumpukan perbincangan pada denda menyembunyikan kos yang lebih besar dan lebih kerap berlaku:

Kes pampasan dan tuntutan. Tanpa rekod penilaian, majikan sukar menunjukkan bahawa langkah munasabah telah diambil.
Pusing ganti pekerja. Unit kerja dengan Job Support yang lemah lazimnya kehilangan pekerja terbaiknya dahulu.
Kehilangan kontrak. Semakin banyak proses perolehan korporat dan pelanggan multinasional meminta bukti penilaian risiko psikososial.
Keputusan tanpa data. Tanpa skor mengikut unit kerja, bajet kesejahteraan diagihkan mengikut suara paling lantang, bukan mengikut keperluan paling tinggi.

Bila masa yang sesuai untuk bermula

Empat isyarat yang lazimnya bermakna penilaian sudah lewat, bukan awal:

Pusing ganti dalam satu jabatan jauh lebih tinggi berbanding jabatan lain tanpa sebab yang jelas.
Cuti sakit berulang yang berkelompok pada unit kerja tertentu.
Aduan gangguan atau konflik penyeliaan yang berulang dalam pasukan yang sama.
Pemeriksaan DOSH yang dijadualkan, atau audit pelanggan yang meminta bukti pengurusan risiko psikososial.

Langkah seterusnya

Mulakan dengan memahami rangka kerjanya dalam panduan pengenalan PRisMA, kemudian semak proses penilaian tiga fasa untuk melihat apa yang perlu disediakan pihak anda. Untuk perbincangan skop, hubungi kami.

Nota: artikel ini panduan umum untuk majikan dan bukan nasihat undang-undang. Rujuk teks akta dan pejabat DOSH negeri anda untuk kedudukan yang mengikat.

Soalan lazim

Adakah syarikat saya boleh didenda kerana tidak menjalankan PRisMA?

Denda tidak dikenakan kerana tidak menjalankan PRisMA sebagai kesalahan tersendiri, kerana PRisMA ialah garis panduan dan bukan peraturan. Risiko sebenar ialah kegagalan memenuhi tanggungjawab am majikan di bawah Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 apabila bahaya psikososial wujud tetapi tidak pernah dikenal pasti mahupun dikawal.

Apa yang dicari pemeriksa DOSH berkaitan risiko psikososial?

Pemeriksa lazimnya mencari bukti proses: rekod penilaian yang menunjukkan bahaya telah dikenal pasti, skor mengikut unit kerja, jurang kawalan yang dikenal pasti, pelan tindakan berserta pemilik dan tarikh, serta bukti bahawa tindakan tersebut sedang dilaksanakan.

Bolehkah kami menjalankan penilaian sendiri tanpa perunding luar?

Boleh, jika anda mempunyai kepakaran dalaman untuk mengendalikan instrumen, mengira skor dua peringkat dengan betul, dan menyediakan laporan mengikut format yang ditetapkan. Kebanyakan organisasi menggunakan perunding luar kerana kerahsiaan responden lebih meyakinkan apabila data tidak dikendalikan oleh jabatan sumber manusia sendiri.

Adakah kontraktor dan pekerja sambilan perlu disertakan?

Sertakan mereka jika kerja mereka berada di bawah kawalan anda dan mereka berkongsi keadaan kerja yang sama dengan pekerja tetap dalam unit kerja tersebut. Mengecualikan kumpulan yang paling terdedah akan menghasilkan skor yang kelihatan lebih baik daripada keadaan sebenar.

Fakta utama

• PRisMA ialah garis panduan DOSH, bukan peraturan yang berdiri sendiri di bawah undang-undang Malaysia.
• Tanggungjawab am majikan menjaga keselamatan dan kesihatan pekerja terkandung dalam Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994.
• Pindaan Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan pada 2022 memperluas liputan akta kepada hampir semua sektor pekerjaan di Malaysia.
• Garis panduan menetapkan kaedah yang diiktiraf pihak berkuasa untuk membuktikan tanggungjawab am telah dilaksanakan.
• Tanpa penilaian berstruktur, majikan tidak mempunyai bukti bahawa bahaya psikososial telah dikenal pasti dan dikawal.