Langkau ke kandungan
Selaras Garis Panduan PRisMA 2024 · DOSH Malaysia

Penilaian Risiko Psikososial Tempat Kerja yang Sedia Diaudit DOSH

PRisMA (Psychosocial Risk Assessment and Management at the Workplace) ialah penilaian risiko psikososial yang ditetapkan DOSH bagi majikan di Malaysia. Kami mengendalikan ketiga-tiga fasa — soal selidik LEO26, senarai semak EPC23, dan Pelan Tindakan PRiMA — serta menyerahkan laporan pematuhan yang sedia diperiksa.

Contoh Skop Penilaian

1,500

Pekerja

6

Unit Kerja

Anggaran Kos Biasa

RM15,400 – RM21,100

Harga disesuaikan mengikut struktur organisasi, bilangan unit kerja, dan tahap risiko yang dikenal pasti.

Kira anggaran untuk syarikat anda
Penilai berdaftar PTP

Penilaian dikendalikan penilai berdaftar DOSH.

Jawapan pekerja 100% sulit

Tiada kaitan antara identiti responden dan jawapannya.

Laporan dijana automatik

Pakej pematuhan dijana terus daripada data mentah.

Sokongan sepanjang pemeriksaan

Kami hadir ketika pegawai DOSH bertanya.

26

Item soal selidik LEO26

Mengukur tiga komponen: JC, WD dan JS

23

Item senarai semak EPC23

Amalan majikan yang perlu disokong bukti

3

Fasa penilaian

Soal selidik, semakan amalan, pelan tindakan

1–2

Tahun tempoh sah

1 tahun jika ada unit kerja berisiko tinggi

Perjalanan Penilaian PRisMA

Tiga fasa, satu laporan yang sedia menghadapi audit

Setiap fasa bergantung pada hasil fasa sebelumnya. Fasa 2 hanya dijalankan bagi unit kerja yang dikenal pasti berisiko tinggi dalam Fasa 1 — anda tidak membayar untuk semakan yang tidak diperlukan.

Fasa 01

Persediaan & Soal Selidik

Soal Selidik LEO26

  • Pengedaran digital, penjejakan dan hosting soal selidik sulit 26 item untuk seluruh tenaga kerja anda.
  • Agregasi data dan pengiraan skor dua peringkat — individu (RICoV) kemudian organisasi (% berisiko tinggi).
  • Mod borang kertas dan imbasan OMR untuk pekerja tanpa emel atau telefon pintar.
  • Soal selidik berbilang bahasa, termasuk pilihan untuk pekerja asing.

Anggaran Kos

RM11,400 – RM15,600

Fasa 02

Semakan Amalan Majikan

Senarai Semak EPC23

  • Sesi berpandu bersama pihak pengurusan untuk melengkapkan senarai semak amalan majikan 23 item.
  • Setiap jawapan “Ya” mesti disokong bukti dokumen; tanpa bukti ia direkodkan sebagai “Tidak”.
  • Hanya dijalankan bagi unit kerja yang dikenal pasti berisiko tinggi dalam Fasa 1 — anda tidak membayar untuk semakan yang tidak diperlukan.
  • Setiap jawapan “Tidak” dipadankan dengan komponen LEO26 yang gagal dikawal.

Anggaran Kos

RM2,200 – RM3,000

Fasa 03

Pelan Tindakan & Laporan

Jadual Pelan Tindakan PRiMA

  • Merangka jadual PRiMA — setiap jurang dikumpulkan mengikut tujuh tema tindakan yang ditetapkan.
  • Laporan sedia audit DOSH dengan intervensi mengikut keutamaan bagi setiap unit kerja.
  • Daftar risiko bergaya HIRARC berserta penilaian risiko baki.
  • Kos menghampiri julat tertinggi jika latihan korporat atau bengkel pengurus disertakan.

Anggaran Kos

RM1,800 – RM2,500

Jumlah Anggaran Kos

RM15,400 – RM21,100

Disesuaikan mengikut struktur organisasi anda. Kos dikira berdasarkan skop soal selidik 1,500 pekerja dan analisis 6 unit kerja. Persampelan berstrata boleh menurunkan kos pentadbiran Fasa 1 dengan ketara tanpa menjejaskan kesahihan statistik.

Penyerahan

Dokumen dan hasil yang anda terima

Apa Yang Anda Terima

  • Skor risiko individu dan organisasi bagi setiap unit kerja
  • Dapatan senarai semak EPC23 bagi unit kerja berisiko tinggi
  • Jadual PRiMA — pelan tindakan pengurusan risiko psikososial
  • Intervensi mengikut keutamaan dan pelan hala tuju tindakan
  • Laporan sedia audit DOSH berserta pakej pematuhan
  • Cadangan pakar untuk mengurangkan risiko psikososial

Tempoh Sah Laku

2

tahun jika semua unit kerja anda berada pada tahap risiko rendah

1

tahun jika mana-mana unit kerja menunjukkan skor berisiko tinggi

Penilaian semula perlu dijalankan sebelum tempoh ini tamat, mengikut garis panduan DOSH. Sistem kami menjejaki tarikh luput penilaian anda dan menghantar peringatan awal.

Faktor Kewangan Penting

Tidak boleh dituntut daripada HRD Corp

Ini perkhidmatan penilaian risiko yang diwajibkan pihak berkuasa, bukan kursus latihan. Invois perundingan luar ini tidak boleh dituntut daripada levi HRD Corp anda. Modul latihan susulan diinvois secara berasingan dan lazimnya layak dituntut.

Persampelan berstrata berbanding bancian penuh

Sampel yang sah secara statistik (contohnya 300–400 daripada 1,500) boleh menurunkan kos pentadbiran Fasa 1 anda dengan ketara.

Kenapa Ia Penting

Risiko psikososial bukan isu HR — ia isu keselamatan pekerjaan

Penilaian PRisMA membantu anda memenuhi kehendak DOSH, mengurangkan bahaya psikososial, melindungi kesihatan mental pekerja, serta membina organisasi yang berdaya tahan dan produktif.

Pematuhan

Memenuhi kehendak penilaian risiko di bawah Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994.

Perlindungan

Kenal pasti tekanan kerja, buli dan beban kerja sebelum ia menjadi krisis.

Produktiviti

Kurangkan ketidakhadiran dan kadar pusing ganti yang berpunca daripada tekanan kerja.

Bukti

Data agregat yang boleh dipertahankan apabila dipersoalkan.

Jaminan Kerahsiaan

Jawapan setiap pekerja disimpan berasingan sepenuhnya daripada identitinya. Tiada kaitan dalam pangkalan data antara siapa yang menjawab dan apa yang dijawab.

Keputusan sesuatu unit kerja hanya dipaparkan apabila bilangan responden mencukupi. Unit kerja yang terlalu kecil dilabelkan sebagai data tidak mencukupi — tidak pernah dipaparkan sebagai skor yang boleh mendedahkan identiti seseorang.

Tanpa kerahsiaan, tiada kejujuran.

Tanpa kejujuran, data menjadi tidak sah — dan penilaian yang tidak sah tidak melindungi sesiapa pun, termasuk majikan.

Klien Kami

Dipercayai merentasi pelbagai industri

“Proses tiga fasa mereka jelas dari awal. Kami tahu tepat apa yang berlaku pada setiap peringkat, dan laporan akhir terus diterima semasa pemeriksaan DOSH tanpa sebarang pertanyaan susulan.”
SA Sarah Lim Pengurus Sumber Manusia, Sinaran Manufacturing Sdn Bhd
“Kebanyakan pemandu kami tiada emel syarikat. Mod borang kertas dan imbasan menyelesaikan masalah yang kami sangka tidak boleh diselesaikan tanpa berbulan kerja manual.”
RA Ravi Kumar Pengarah Operasi, Nusantara Logistics Bhd
“Yang paling meyakinkan pasukan pengurusan kami ialah apabila skor persepsi dipadankan dengan data pusing ganti sebenar kami. Ia menukar perbualan daripada pendapat kepada bukti.”
DR Dr. Aishah Omar Ketua Perkhidmatan Klinikal, Delima Healthcare Group

Pusat Pengetahuan

Panduan & kemas kini terkini

Semua artikel

Soalan Lazim

Soalan yang paling kerap ditanya klien

Tidak jumpa jawapan yang anda cari? Pasukan kami membalas dalam satu hari bekerja.

Tanya kami secara terus

Apakah itu PRisMA?

PRisMA (Psychosocial Risk Assessment and Management at the Workplace) ialah rangka kerja penilaian dan pengurusan risiko psikososial di tempat kerja yang dikeluarkan oleh Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (DOSH) Malaysia. Ia merangkumi tiga instrumen: soal selidik pekerja LEO26, senarai semak amalan majikan EPC23, dan jadual pelan tindakan PRiMA. Perlu diberi perhatian, PRiMA ialah nama jadual pelan tindakan sahaja, manakala PRisMA ialah nama keseluruhan proses penilaian.

Apakah LEO26?

LEO26 (Likelihood of Environment & Occupational Exposure Scale) ialah soal selidik 26 item yang diisi sendiri oleh pekerja untuk mengukur tahap pendedahan mereka kepada risiko psikososial pekerjaan sepanjang enam bulan yang lalu. Itemnya terbahagi kepada tiga komponen sahaja: Job Control (JC, 11 item), Work Demand (WD, 5 item) dan Job Support (JS, 10 item). Skor setiap komponen dijumlahkan, kemudian dibandingkan dengan nilai ambang RICoV untuk menentukan status risiko setiap individu.

Apakah EPC23?

EPC23 (Employer Practice Checklist) ialah senarai semak 23 item mengenai amalan majikan yang dijawab Ya atau Tidak. Ia dilengkapkan oleh pihak majikan bersama perunding dalam satu sesi berpandu. Setiap jawapan Ya mesti disokong bukti dokumen — tanpa bukti, jawapan tersebut direkodkan sebagai Tidak. Setiap jawapan Tidak kemudian dipadankan dengan komponen LEO26 yang gagal dikawal.

Berapakah kos penilaian PRisMA?

Bagi organisasi dengan 1,500 pekerja dan 6 unit kerja, anggaran kos biasa berada dalam julat RM15,400 hingga RM21,100. Fasa 1 antara RM11,400 hingga RM15,600, Fasa 2 antara RM2,200 hingga RM3,000, dan Fasa 3 antara RM1,800 hingga RM2,500. Harga bergantung kepada struktur organisasi, bilangan unit kerja, tahap risiko yang dikenal pasti, dan sama ada latihan susulan disertakan.

Adakah penilaian PRisMA boleh dituntut daripada HRD Corp?

Tidak. Oleh sebab ia merupakan perkhidmatan penilaian risiko yang diwajibkan pihak berkuasa dan bukan kursus latihan, invois bagi perundingan luar ini tidak boleh dituntut daripada levi HRD Corp anda. Walau bagaimanapun, modul latihan susulan seperti bengkel pengurus diinvois secara berasingan dan lazimnya layak dituntut.

Berapa lama tempoh sah penilaian?

Penilaian sah selama 2 tahun jika semua unit kerja anda berada pada tahap risiko rendah. Jika mana-mana unit kerja menunjukkan skor berisiko tinggi, tempoh sah dikurangkan kepada 1 tahun. Penilaian semula perlu dijalankan sebelum tempoh ini tamat, mengikut garis panduan DOSH.

Adakah semua pekerja perlu menjawab survey?

Tidak semestinya. Persampelan berstrata yang sah secara statistik boleh digunakan — contohnya kira-kira 300 hingga 400 daripada 1,500 pekerja — dan ini boleh menurunkan kos pentadbiran Fasa 1 dengan ketara. Kami mengira saiz sampel minimum bagi setiap unit kerja supaya keputusan kekal sah, dengan minimum praktikal 10 responden bagi setiap unit.

Adakah jawapan pekerja benar-benar sulit?

Ya. Jawapan disimpan berasingan sepenuhnya daripada identiti responden dan tiada kaitan dalam pangkalan data antara kedua-duanya. Setiap responden hanya dikenali melalui kod seperti R1, R2 dan R3, bukan nama. Keputusan sesuatu unit kerja hanya dipaparkan apabila bilangan responden mencukupi; unit kerja yang terlalu kecil dilaporkan sebagai data tidak mencukupi. Tanpa kerahsiaan, pekerja tidak akan menjawab dengan jujur, dan data yang tidak jujur menjadikan seluruh penilaian tidak sah.

Untuk PTP

Perunding bertauliah? Jalankan penilaian anda sendiri di atas sistem yang sama.

Sistem yang kami gunakan untuk mengendalikan penilaian PRisMA kami sendiri dibuka kepada PTP berdaftar. Kempen LEO26, senarai semak EPC23, Pelan Tindakan PRiMA, dan pakej laporan sedia audit — semuanya di bawah kendalian anda, untuk klien anda.

  • Tiada yuran bulanan, tiada kontrak minimum, tiada had pengguna.
  • Kempen soal selidik dengan pautan ringkas dan poster QR untuk setiap jabatan.
  • Skor LEO26 dan EPC23 dikira automatik, laporan dijana terus daripada data mentah.
  • Jawapan pekerja kekal sulit — tiada kaitan antara identiti responden dan jawapannya.

Yuran Bulanan

RM0

Anda dicaj hanya apabila anda mengeluarkan kerja sebenar.

RM29setiap organisasi

Organisasi klien didaftarkan

Sekali sahaja. Menilai semula klien yang sama tahun berikutnya tidak dicaj lagi.

RM1.00setiap peserta

Peserta dinilai

Dicaj apabila kempen ditutup. Peserta yang tidak menjawab tidak dicaj.

RM50setiap jabatan

Laporan jabatan

Dicaj apabila laporan dimuktamadkan. Versi baharu laporan yang sama percuma.

Bukan PTP dan hanya mahu penilaian disiapkan untuk syarikat anda? Minta sebut harga — kami yang mengendalikan ketiga-tiga fasa.

Langkah Seterusnya

Sedia untuk memulakan penilaian PRisMA anda?

Beritahu kami bilangan pekerja dan unit kerja anda. Kami akan menghubungi anda semula dengan skop dan sebut harga khusus untuk organisasi anda dalam satu hari bekerja.

Anda PTP berdaftar dan mahu menggunakan sistem ini sendiri? Lihat harga sistem atau daftar akaun PTP.